{"id":37728,"date":"2021-09-12T12:30:42","date_gmt":"2021-09-12T10:30:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.imds-professional.com\/condizioni-generali\/"},"modified":"2024-01-18T10:22:31","modified_gmt":"2024-01-18T09:22:31","slug":"condizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.imds-professional.com\/it\/condizioni-generali\/","title":{"rendered":"Condizioni generali"},"content":{"rendered":"\t\t
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imds professional Condizioni generali<\/b><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Condizioni generali<\/b><\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Condizioni generali per la consulenza, la formazione, i servizi e l’inserimento di dati.<\/h3>\n

(Stato: agosto 2022)<\/p>\n

Questa \u00e8 una traduzione automatica. Solo la versione tedesca \u00e8 giuridicamente vincolante.<\/p>\n

1. Base contrattuale<\/h3>\n

Per la consulenza, la formazione e altri servizi di imds professional GmbH & Co. KG (imds professional) sono soggetti ai termini e alle condizioni per la consulenza, la formazione e altri servizi nella versione valida al momento della stipula del contratto, nonch\u00e9 alle norme di legge. Eventuali condizioni generali di contratto del cliente che siano in contrasto con le presenti basi contrattuali o che siano equivalenti a queste si intendono revocate con la stipula del contratto. I termini e le condizioni di imds professional sono validi anche nel caso in cui il servizio al cliente venga svolto senza riserve a conoscenza di termini e condizioni contrastanti o di termini e condizioni del cliente che si discostano dai termini e condizioni di imds professional.<\/p>\n

2. Conclusione del contratto<\/h3>\n

Il rapporto contrattuale si conclude solo con la ricezione di una conferma d’ordine scritta da parte del cliente. Non si ha diritto a una conferma d’ordine. Il cliente sar\u00e0 informato immediatamente del rifiuto di un ordine.<\/p>\n

3. Recesso dal contratto<\/h3>\n

Il cliente pu\u00f2 recedere gratuitamente dal contratto fino a 4 settimane prima dell’inizio annunciato del servizio, senza indicarne i motivi. La scadenza \u00e8 rispettata solo se il ritiro viene ricevuto da imds professional in tempo utile.<\/p>\n

Se il recesso viene ricevuto da imds professional da 4 a 2 settimane prima dell’inizio annunciato del servizio, il 50% del compenso concordato deve essere pagato come risarcimento forfettario. La rivendicazione di ulteriori richieste di risarcimento danni rimane inalterata.<\/p>\n

Se la disdetta perviene a imds professional entro le ultime 2 settimane prima dell’inizio annunciato del servizio, l’intero compenso pattuito deve essere corrisposto come indennizzo forfettario.<\/p>\n

Non \u00e8 possibile compensare questo onorario con servizi successivi.<\/p>\n

Le spese sostenute per l’annullamento, in particolare quelle per la cancellazione delle prenotazioni alberghiere o dei voli, sono a carico del cliente. In caso di rinvio da parte del cliente, il 25 % del compenso per il servizio sar\u00e0 dovuto a titolo di risarcimento delle spese.<\/p>\n

La rivendicazione di ulteriori richieste di risarcimento danni rimane inalterata.<\/p>\n

L’annullamento \u00e8 escluso dal giorno dell’inizio annunciato del servizio.<\/p>\n

Il professionista imds pu\u00f2 recedere dal contratto se ostacoli imprevedibili all’esecuzione, per i quali il professionista imds non \u00e8 responsabile, impediscono l’esecuzione del servizio come stabilito nella conferma d’ordine e non ci si pu\u00f2 ragionevolmente aspettare che il professionista imds superi l’ostacolo all’esecuzione. L’irragionevolezza si presume in particolare se le possibilit\u00e0 di imds professional di modificare il servizio offerto (clausola 6) non sono in grado di rimuovere l’ostacolo alla prestazione o se imds professional ha utilizzato le possibilit\u00e0 appropriate una volta senza essere in grado di rimuovere l’ostacolo alla prestazione.<\/p>\n

Ogni ritiro deve essere dichiarato per iscritto. La trasmissione via fax \u00e8 sufficiente per il rispetto della forma scritta e del termine, nella misura in cui la trasmissione della dichiarazione di recesso in originale avviene immediatamente.<\/p>\n

I reclami del Cliente in relazione alla mancata esecuzione dei servizi in questi casi non sorgeranno, in particolare non per i servizi gi\u00e0 organizzati dal Cliente, come le spese di viaggio e di alloggio. Le disposizioni della presente clausola non pregiudicano gli altri diritti di recesso previsti dalla legge per entrambe le parti.<\/p>\n

Se il servizio non viene revocato entro due mesi dall’inizio concordato dell’esecuzione dopo l’accettazione dell’offerta o l’invio dell’ordine, imds professional ha il diritto di addebitare due mesi di prestazioni.<\/p>\n

4. Risoluzione del contratto<\/h3>\n

I contratti in vigore possono essere risolti da una delle parti contraenti con un preavviso di quattro settimane se la retribuzione \u00e8 calcolata in base a ore, giorni o settimane. Se la retribuzione non \u00e8 calcolata in base a periodi di tempo, il contratto pu\u00f2 essere risolto con un preavviso di quattro settimane alla fine del trimestre. Per tutti gli altri aspetti, si applicano i termini di preavviso previsti dalla legge per la cessazione del rapporto di lavoro (\u00a7 621 BGB). \u00c8 esclusa la cessazione prima della data annunciata di inizio della prestazione. Resta fermo il diritto di recedere senza preavviso per giusta causa.<\/p>\n

5. Prestazioni del imds professional<\/h3>\n

imds professional esegue i servizi in base alla conferma d’ordine e impiega a tal fine personale sufficientemente qualificato. Il professionista imds ha il diritto di avvalersi di terzi per l’adempimento degli obblighi contrattuali di servizio.<\/p>\n

6. Modifiche del servizio offerto<\/h3>\n

Eventuali scostamenti dal contenuto della conferma d’ordine sono consentiti senza limitazioni in caso di conservazione dell’obiettivo dell’ordine da parte di imds professional.<\/p>\n

Il cambio di un docente o di un consulente dichiarato da parte di un professionista dell’imds \u00e8 consentito nella misura in cui il docente o il consulente possiede le competenze necessarie.<\/p>\n

La modifica della data indicata per l’esecuzione del servizio da parte del professionista imds \u00e8 consentita a ragionevole discrezione se il professionista imds non \u00e8 responsabile dell’impossibilit\u00e0 di eseguire il servizio nel momento concordato. Questo vale in particolare se<\/p>\n

a) il docente o il consulente previsto \u00e8 impossibilitato a fornire il servizio con breve preavviso, oppure<\/p>\n

b) la fornitura del servizio nel luogo concordato diventa impossibile con breve preavviso.<\/p>\n

Se il servizio consiste nell’inserimento di dati (sistema IMDS), le modifiche del periodo di servizio da parte di imds professional sono consentite senza limitazioni se imds professional non \u00e8 responsabile del ritardo.<\/p>\n

7. Tempo di esecuzione<\/h3>\n

La prestazione del professionista imds inizia con la prima apparizione del docente o del consulente nel luogo di prestazione concordato all’ora concordata. Questo vale anche se i documenti sono messi a disposizione dal professionista imds prima dell’inizio del servizio.<\/p>\n

Il servizio di imds professional termina alla fine del giorno in cui \u00e8 stata eseguita l’ultima prestazione parziale richiesta in base alla conferma d’ordine.<\/p>\n

Se l’oggetto del servizio \u00e8 l’inserimento dei dati (sistema IMDS), il servizio inizia con l’inizio dell’inserimento e termina con il completamento dell’inserimento degli ultimi dati concordati.<\/p>\n

8. Luogo di esecuzione<\/h3>\n

Il luogo di esecuzione \u00e8 imds professional GmbH & CO. KG a Weilrod (Germania), se non diversamente specificato.<\/p>\n

9. Collaborazione del cliente<\/h3>\n

Indipendentemente da eventuali accordi contrattuali nei singoli casi, il cliente supporter\u00e0 gratuitamente imds professional nell’esecuzione del servizio. Nel fare ci\u00f2, in particolare, creer\u00e0 tutti i presupposti necessari all’interno della sua sfera operativa, in modo che il professionista imds possa fornire il servizio dovuto senza ulteriori lavori preliminari. Ci\u00f2 include, tra l’altro, la pianificazione e l’organizzazione della necessaria formazione preliminare dei propri dipendenti coinvolti nell’esecuzione del servizio e l’informazione tempestiva dei professionisti imds sulle loro conoscenze pregresse.<\/p>\n

Inoltre, il cliente indicher\u00e0 una persona di contatto autorizzata a rilasciare dichiarazioni d’intenti nella misura in cui la dichiarazione d’intenti \u00e8 necessaria per l’attuazione o la continuazione della fornitura del servizio.<\/p>\n

Se per la fornitura dei servizi sono necessari diritti d’uso, di sfruttamento o simili di terzi, il cliente dovr\u00e0 procurarseli per tempo e confermare a imds professional l’esistenza dei diritti necessari.<\/p>\n

10. Diritti di propriet\u00e0 e copyright<\/h3>\n

Fino al completo pagamento del compenso pattuito, i documenti consegnati dal professionista imds o altri oggetti materiali o immateriali consegnati dal professionista imds che sono suscettibili di propriet\u00e0 rimangono di propriet\u00e0 del professionista imds.<\/p>\n

Se nell’ambito della fornitura di servizi vengono consegnate al professionista imds opere protette da diritti d’autore (\u00a7\u00a7 2 e seguenti della legge sul diritto d’autore), anche queste sono regolarmente protette da diritti d’autore. Tutte le opere fornite a imds professional possono quindi essere utilizzate esclusivamente in relazione alla fornitura dei servizi. \u00c8 vietata qualsiasi duplicazione, distribuzione o utilizzo al di fuori dell’ambito del contratto.<\/p>\n

Se il materiale didattico viene creato in relazione alla fornitura di servizi (ad es. descrizioni, traduzioni, disegni), tutti i diritti di propriet\u00e0 e di copyright vengono trasferiti esclusivamente a imds professional. Nella misura in cui il professionista imds \u00e8 titolare dei diritti corrispondenti, il professionista imds concede al cliente un diritto di utilizzo non esclusivo, non trasferibile e temporalmente illimitato per uso interno, ad eccezione dell’uso interno per scopi didattici. Nel caso di societ\u00e0 affiliate, solo l’uso all’interno della societ\u00e0 contraente \u00e8 considerato uso interno.<\/p>\n

Se nell’ambito della fornitura di servizi vengono creati programmi di elaborazione dati o parti di essi in forma di programma sorgente o di programma oggetto da parte del committente o dei suoi collaboratori, il committente \u00e8 il proprietario esclusivo di tutti i diritti di propriet\u00e0 e\/o di copyright. Il servizio di imds professional \u00e8 limitato in ogni caso, anche se il codice del programma in forma di programma sorgente o di programma oggetto \u00e8 fornito da imds professional, alla fornitura di conoscenze specialistiche o alla fornitura di consigli o informazioni.<\/p>\n

11. Tasse<\/h3>\n

Il diritto di imds professional al compenso concordato nasce con la ricezione della conferma d’ordine da parte del cliente.<\/p>\n

Il compenso \u00e8 regolarmente esigibile al ricevimento della fattura da parte del cliente ed \u00e8 pagabile entro 10 giorni di calendario dalla data indicata in fattura senza alcuna detrazione. L’importo della fattura deve essere pagato per intero; eventuali spese bancarie sono a carico del destinatario della fattura. Le spese bancarie a carico di imds professional saranno richieste successivamente. Non \u00e8 consentita la detrazione dello sconto in contanti.<\/p>\n

La fattura verr\u00e0 emessa regolarmente al termine del servizio da parte di imds professional. Se la prestazione del servizio dura pi\u00f9 di un mese, la fattura verr\u00e0 emessa mensilmente.<\/p>\n

Il compenso indicato \u00e8 al netto dell’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge.<\/p>\n

Il corretto destinatario della fattura deve essere comunicato al momento dell’ordine. Una modifica della fattura basata su informazioni errate sul destinatario della fattura verr\u00e0 addebitata con una commissione di 90 euro (netti).<\/p>\n

12. Mancato pagamento\/interessi di mora<\/h3>\n

Se il cliente non paga entro il termine di pagamento, sar\u00e0 inadempiente. Un sollecito da parte di imds professional non \u00e8 necessario, perch\u00e9 il pagamento deve essere preceduto dal ricevimento della fattura e viene stabilito un tempo ragionevole per l’adempimento, che deve essere calcolato dalla data della fattura secondo il calendario. Durante il ritardo nel pagamento, il cliente deve pagare interessi di mora pari a 8 punti percentuali all’anno al di sopra del tasso di interesse di base della banca centrale dell’UE, oltre a spese di sollecito.<\/p>\n

L’ulteriore rivendicazione dei diritti legali in caso di mancato pagamento rimane inalterata.<\/p>\n

13. Limitazione della responsabilit\u00e0 di imds professional<\/h3>\n

imds professional \u00e8 responsabile solo per i danni che si basano su una grave negligenza o sull’intenzione di imds professional, di uno dei suoi rappresentanti legali o di un agente vicario.<\/p>\n

L’eventuale richiesta di risarcimento danni \u00e8 limitata all’importo del volume contrattuale, a meno che le norme di legge obbligatorie non lo contraddicano.<\/p>\n

Se il danno si estende alla vita, al corpo o alla salute di una persona, le norme giuridiche sono valide.<\/p>\n

imds professional non \u00e8 in particolare responsabile per il malfunzionamento di strutture, linee e reti di telecomunicazione, n\u00e9 per le conseguenze dirette o indirette di tale malfunzionamento, nella misura in cui le strutture, le linee o le reti sono gestite da terzi.<\/p>\n

imds professional non \u00e8 responsabile del superamento di esami o della concessione di certificati come conseguenza della fornitura di servizi.<\/p>\n

imds professional non \u00e8 responsabile per i consigli, le informazioni o l’utilizzo delle conoscenze acquisite.<\/p>\n

imds professional non \u00e8 responsabile per i danni causati da virus al cliente o a terzi, nella misura in cui il danno non sia stato causato intenzionalmente o per grave negligenza da imds professional, dal suo rappresentante legale o dal suo agente vicario.<\/p>\n

imds professional non \u00e8 responsabile dei danni causati come conseguenza diretta o indiretta dell’accesso non autorizzato di terzi ai sistemi di telecomunicazione o di elaborazione dati del cliente o di terzi.<\/p>\n

imds professional non \u00e8 responsabile delle informazioni sui prezzi dei servizi di terzi.<\/p>\n

Se il servizio dovuto consiste nell’inserimento di dati (sistema IMDS), imds professional \u00e8 responsabile solo dei ritardi causati da grave negligenza o dolo di imds professional, dei suoi rappresentanti legali o di un agente vicario.<\/p>\n

14. Non sollecitazione<\/h3>\n

Il cliente si impegna a non attirare alcun dipendente, anche non freelance, di imds professional o a supportare terze parti in questo senso. Il presente accordo \u00e8 valido dalla stipula del contratto fino alla scadenza di un anno dalla risoluzione. Il cliente si impegna a pagare una penale contrattuale di 15.000 euro a imds professional per ogni caso di violazione della non sollecitazione. Ulteriori rivendicazioni di imds professional rimangono inalterate.<\/p>\n

15. Scelta della legge e del foro competente<\/h3>\n

Al rapporto contrattuale e alla sua esecuzione si applica esclusivamente il diritto della Repubblica Federale di Germania.<\/p>\n

Per tutte le controversie legali derivanti dal presente contratto \u00e8 competente il tribunale di fatto e localmente competente per la sede legale di imds professional.<\/p>\n

16. Protezione dei dati<\/h3>\n

Per quanto riguarda il \u00a7 33 della legge federale sulla protezione dei dati (BDSG), imds professional sottolinea che i dati personali vengono raccolti, utilizzati, conservati ed elaborati nell’ambito della conclusione e dell’esecuzione del contratto – anche da terzi.<\/p>\n

La dichiarazione dettagliata sulla protezione dei dati \u00e8 disponibile qui<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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